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          專訪宮旭洲:厚道人做實在事兒 魯花香是一滴滴“嘗”出來的

          來源:山東魯花集團 發布日期:2016-06-29 |  點擊:


          在日前召開的山東品牌建設大會農業分會議上,山東魯花集團執行總裁宮旭洲以《誠信為本 用心打造消費者滿意品牌》為題,進行了一場精彩的主題發言,博得了現場陣陣熱烈的掌聲。會議結束后,大眾網記者在會場外對宮旭洲進行了獨家專訪,進一步探求魯花品牌塑造如此成功的源動力。

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          “品牌具有顛覆性和周期性的特點,因此企業品牌的建設既是一個很寬泛的話題,對于企業來說也是一個復雜的系統性工程。對于企業品牌的建設問題我也考慮了很久,總結了很久,最值得為大家分享的我感受就是魯花30年來堅持誠信為本的企業精神?!泵鎸Υ蟊娋W記者“為何要以誠信作為發言的主題”這一問題時,宮旭洲做出了上述實在的回答。正如同魯花這家企業的風格,宮旭洲給記者的第一印象是低調、隨和而又質樸的山東漢子,完全讓人無法聯想到他是曾經獲得過“中國廣告大獎”、“中國廣告功勛人物”的杰出企業營銷人。

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          誠信意識“逼”出了魯花品牌  

          魯花集團的成功確實包含了太多的層面,但其企業品牌“魯花”二字卻一直最令記者叫絕。談起這個名稱的由來,宮旭洲難掩興奮之情,拿出手機給記者看了他保存了20多年的一張照片,照片上一個印有“魯花”標志的瓶子,“這就是以魯花命名的第一瓶花生油!”隨即宮旭洲向記者講起了魯花集團的“身世”:“原來就是一個鎮級物資服務站——萊陽市姜疃鎮物資站,房屋沒幾間,員工幾個人。1986年物資站成立了萊陽市魯花植物油廠,開始生產花生油?!?/span>

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          在改革開放初期,國內的企業不僅缺乏資金,更缺乏質量意識、品牌意識,很少有人想到要以誠信為本為自己的企業樹立品牌,魯花也是如此。1993年,魯花與新加坡外商合資,當時的合資條款約定,魯花只為外商在天津的工廠提供散裝花生油,由他們分裝使用外商品牌銷售?!暗淮闻既坏臋C會,魯花的創始人孫孟全董事長發現我們生產的純正花生油被摻雜了其它的油。這件看似不關自己的事,卻深深地觸動了孫董,他馬上意識到,這是一種不誠信的行為,如果這種事情不制止的話,吃虧的是消費者和我們生產企業!”宮旭洲告訴記者,為了使消費者吃到純正的魯花花生油,更為了保住魯花的企業誠信,他們在一次股東會議上提出了此事。當時的合作方卻認為他們摻雜其他油是為了降低成本,讓消費者容易接受。而孫董事長則堅持“摻雜其他油是對消費者不負責任,是對消費者不講誠信,傷害了我們的企業信譽?!?/span>

          “那時的魯花企業規模小,經濟實力單薄,在這樣一個跨國公司的股東會議上 ‘人輕言微’,但孫董還是理直氣壯、據理力爭?!弊詈?,董事會采取了一種折中的辦法:天津仍舊按照自己的辦法分裝,但允許魯花用自己的品牌生產自己的小包裝花生油在市場上銷售。這次會議,魯花人贏得了塑造自己品牌的主動權,從此強烈的誠信意識、品牌意識也扎根于魯花人的心中,明確了誠信、質量是魯花品牌的根、是魯花品牌的魂。

          宮旭洲表示,也正是從那時起,為了誠信經營、生產一流產品、創建百年品牌,孫孟全董事長提出了“滴滴魯花油,永創第一流”的目標與追求,做出了“絕不讓消費者食用一滴不利于健康的油”的鄭重承諾。將誠信作為了立企之本,對消費者講誠信,對農民講誠信,對社會講誠信。伴隨著“滴滴魯花 香飄萬家”在中央電視臺、山東電視臺等媒體的傳播,魯花迅速走上了中國食用油的歷史舞臺,成為中國花生油的領跑者,值得消費者信賴的響當當的民族品牌。

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          厚道人“嘗”出了魯花香

          在這次品牌建設的發言中,宮旭洲提到了“魯花管理者親自品嘗花生油”的事情,面對記者的好奇,宮旭洲說道,大家都知道在食品生產領域,有一種“怪象”,就是“生產什么的,不一定吃什么”。說是“怪”,其實也不怪。因為食品的質量好壞,食用安全與否,生產者最清楚。生產者都不吃,那消費者吃著能放心嗎?!

          而在魯花集團,所有的花生油在出廠之前,都要經過來自工藝、研發、品控、市場等核心部門負責人組成的品評小組成員的品嘗和評審?,F在我們在全國各地有15個油廠,每個油廠每個批次的油品在出廠前,除了本廠品評小組評審外,還必須將樣品寄回到總部,經過總部的品嘗和評審環節。在這一環節中,集團董事長、總裁及高層領導都要作為品評組成員親自參加品嘗評審。評審小組將重新檢測產品品質與報表是否符合,品評合格方能出廠,而且這些樣品還要由總部統一儲存,直至這個批次的產品在市場上銷售完畢,方能銷毀。厚道的魯花人用嚴格的生產把牢產品質量關,用實際的行動讓消費者嘗到了濃香中國味。

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          面對國內不規范的調和油市場,魯花集團率先公布了調和油配方比;擔心塑化劑問題會對油品帶來不健康的影響,魯花集團花巨資引進設備堅持自己生產加工裝油瓶蓋。魯花這一系列“與眾不同”的行為,經常會引來社會上、公司里、消費者以及競爭者的不同聲音,有贊許的,有不理解的,更有質疑的。宮旭洲告訴記者,對此魯花的總裁孫東偉卻有著清晰地判斷,他說:“做企業,一定要賺良心錢。老百姓的心里自有一桿秤,你只要一直站在消費者的立場上考慮問題,消費者總會感受到。即便消費者一時沒有形成消費習慣,我們也要將誠信的、對的事情堅持下去。通過我們的誠信和品質,走進消費者的心里?!?/span>

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          在采訪即將結束時宮旭洲向記者表示:“作為山東的企業家,我認為,做企業和做人一樣,要講厚道,厚道就是守信、誠實,厚道的企業就應該誠信、守法經營,只有這樣,才能讓企業品牌之花永不凋謝?!?/span>



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